Klachtenprocedure
Wij streven naar volledige tevredenheid. Ben je niet tevreden? Dan lossen we het graag samen op.
Hoe dien je een klacht in?
-
1
Neem contact op
Stuur een e-mail naar info@jouwmuurprint.nl of bel 06 45 33 54 02. Beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk, inclusief foto's als dat relevant is.
-
2
Behandeling
Wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op om de klacht te bespreken en een oplossing voor te stellen.
-
3
Oplossing
Wij zoeken samen naar een passende oplossing. Dit kan variëren van bijwerken tot (gedeeltelijke) restitutie, afhankelijk van de situatie.
Geschillen
Komt u er samen niet uit? Dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegte rechter. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.